Nombre del Modelo - ROG ALLY TRAVEL CASE
Part Number - 90NV00D0-B10000
- 1. Consultas sobre pagos
- ¿Cuáles métodos de pago aceptan?
- Los métodos de pago aceptados son tarjeta de débito y tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Presto, Magna), procesados mediante la plataforma Mercado Pago.
- ¿Puedo pagar con transferencia bancaria?
- Por el momento no aceptamos pagos con transferencias bancarias.
- Mi pago se rechaza, ¿qué puedo hacer?
- Es posible que tu compra sea rechazada si se ingresa información incorrecta de la tarjeta, como la dirección de facturación, la fecha de vencimiento o el número CVV. Si has verificado que la información es correcta, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco emisor para obtener más información y verificar si tu tarjeta está bloqueada.
- 2. Consultas sobre él envió
- ¿Cuál es el costo de envío?
- El envío es gratuito y no hay ningún costo adicional.
- ¿Realizan entregas a domicilio?
- Entregamos directamente a tu casa. Al realizar el pago, asegúrate de que tu dirección sea correcta para evitar demoras en el envío.
- ¿Cuánto tiempo tomará la entrega de mi pedido?
- El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Las órdenes con destino a Lima Metropolitana y Callao tienen un plazo de hasta 3 días hábiles. Pedidos hacia Lima, Provincias y otras provincias, tienen un tiempo de entrega de hasta 10 días hábiles.
*Recuerda que los pedidos se procesan el día hábil siguiente a la compra y no se incluyen en los tiempos de entrega establecidos.
- ¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
- Para pedidos con destino a Lima Metropolitana y Callao, puedes hacer el seguimiento aquí .
Para pedidos con destino a Lima Provincias y Provincias, puedes hacer el seguimiento aquí .
Puedes rastrear tu pedido usando tu código de seguimiento. El Código de seguimiento lo puedes encontrar en la sección “Mis pedidos” de tu cuenta ASUS o en el correo que te enviamos al crear tu despacho. - 3. Soporte al cliente de ventas
- Para obtener asistencia con el proceso de compra, preguntas sobre el estado de un pedido, información acerca de un producto, devoluciones, entregas, facturas u otros problemas relacionados con tu compra, por favor, comunícate por:
Correo: soporteventas_pe@asus.com
2. Mensaje de WhatsApp
Chat: El ícono de chat en la parte inferior derecha de tu pantalla