Si abres la caja y descubres que el producto está dañado, por favor, toma fotos, mantén el embalaje original y contacta con el soporte de ASUS de inmediato. Cuando te pongas en contacto con nosotros, incluye fotos o pruebas junto a tu reclamación. Una vez que obtengamos toda la información relevante, normalmente tardaremos un estimado de 5 a 7 días laborables en procesarla.